Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Arte Spacio

1. Generalidades
Arte Spacio es una galería de arte digital dedicada a la creación y venta de piezas artísticas exclusivas. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y los servicios ofrecidos. Al acceder o utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Productos y Servicios
2.1. Todas las piezas artísticas son únicas y realizadas con técnicas mixtas de óleo y acrílico, incorporando materiales de alta calidad, como hoja de oro.
2.2. Los productos ofrecidos incluyen marcos (oro, plata o negro) y el costo de envío dentro del territorio mexicano, salvo excepciones específicas.
2.3. Los tamaños y precios están claramente detallados en nuestras secciones de producto y están sujetos a cambios sin previo aviso.

3. Proceso de Compra
3.1. Los clientes pueden adquirir productos a través de nuestro sitio web oficial.
3.2. El pago debe realizarse en su totalidad al momento de la compra mediante los métodos disponibles en nuestra plataforma.
3.3. La confirmación del pedido se enviará al correo electrónico proporcionado por el cliente.

4. Política de Envío
4.1. El tiempo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles después de la confirmación del pago.
4.2. Arte Spacio no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas ajenas, como problemas logísticos o aduanales.
4.3. Los envíos se realizan exclusivamente a las direcciones proporcionadas por los clientes al momento de la compra.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos
5.1. Debido a la naturaleza personalizada y exclusiva de nuestras piezas, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo por daños ocasionados durante el envío.
5.2. En caso de daño comprobable, el cliente deberá notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, incluyendo fotografías detalladas del daño.
5.3. Si se aprueba la devolución, se procederá al reemplazo de la pieza o reembolso, según corresponda.

6. Propiedad Intelectual
6.1. Todo el contenido del sitio, incluidas las imágenes, descripciones y logotipos, está protegido por derechos de autor y es propiedad de Arte Spacio.
6.2. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de nuestro contenido sin previo consentimiento por escrito.

7. Uso del Sitio Web
7.1. Los usuarios deben proporcionar información verídica y completa al realizar compras.
7.2. Queda prohibido el uso del sitio para actividades ilegales o fraudulentas.

8. Privacidad y Protección de Datos
8.1. La información personal de los usuarios se maneja conforme a nuestra Política de Privacidad.
8.2. Arte Spacio se compromete a proteger los datos personales de sus clientes y a no compartirlos con terceros sin su consentimiento, salvo por requerimientos legales.

9. Limitación de Responsabilidad
9.1. Arte Spacio no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso de nuestro sitio web o productos.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones
10.1. Arte Spacio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción
11.1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México.
11.2. Cualquier disputa derivada de su interpretación o aplicación será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico oficial.